요즘 해피콘 많이 쓰시죠? 저도 해피콘을 선물 받을 때가 많은데 오늘은 휴대폰을 살펴보다 유효기간이 지난 것을 발견하고 깜짝 놀랐어요. 비슷한 사례가 많을 것 같아서 오늘은 해피콘 유효기간 연장 및 환불 방법에 대해서 알아보았습니다.
해피콘 사용할 수 있는 곳
저는 최근에 금융기관을 이용하면서 해피콘을 알게 되었어요. 신규 카드를 발급받았는데 일정 기간 동안 일정 액수만큼 사용하면 5000원 해피콘을 주더라고요. 또한 신규 예금에 가입했더니 감사 선물로 또 해피콘을 받았습니다.
해피콘은 모바일 상품권 중 하나로 쿠폰번호와 유효기간이 함께 MMS(문자) 형태로 휴대폰으로 발송되며 받은 사람이 해당 가맹점에서 쿠폰번호 확인 후 사용할 수 있습니다.
저는 처음에 해피콘은 어디에서 사용할 수 있을까 생각하다가 연상되는 것이 있었어요. 바로 해피포인트였습니다. 알아보니 역시 그쪽 회사 가맹점들이 사용처로 등록되어 있었어요. 해피콘을 사용할 수 있는 곳은 SPC 계열사들로 이루어져 있고 주로 외식 브랜드가 많이 포진해 있습니다.
사용처는 다음과 같습니다. 파리바게뜨, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 파스쿠찌, 파리크라상, 더월드바인, 사누끼보레, PASSIONS, 셰이크쉑, 잠바주스, 빚은, 리나스, 라그릴리아, 시티델리, 에그슬럿, 스트릿, 피그인더가든, 커피앳웍스, 라뜰리에, 베라피자, 디퀸즈, 퀸즈파크, 그릭슈바인, 한상차림, 등이 있습니다. 더 자세한 정보는 해피콘 공식 홈페이지에서 자세하게 살펴볼 수 있습니다.
해피콘 사용 및 잔액조회 방법
해피콘은 금액형과 물품형 쿠폰 두 가지가 있습니다. 상대의 취향을 몰라서 선물 고르기가 어려울 때는 물품형 보다 금액형이 더 실용적이라 더 인기가 많은 것 같습니다.
- 해피콘 금액형
- 해피콘 물품형
과거에는 해피콘을 구매하기 위해서 직접 오프라인 매장을 방문해야만 가능했지만 최근에는 매장에 직접 가지 않고도 해피포인트 어플의 해피 오더를 통해서 온라인으로 주문할 수 있습니다.
해피콘 금액형을 사용할 경우 금액이 오버되거나 잔액이 남는 경우도 있습니다. 금액이 오버되면 추가로 결재하면 되지만 잔액이 남는 경우 내 휴대폰에서 얼마나 남아있는지 확인을 할 수 없습니다. 따라서 잔액조회를 하기 위해서는 해피콘 고객센터 및 해당 쿠폰의 가맹점에서 조회가 가능합니다.
유효기간 연장 가능할까?
해피콘의 유효기간은 유형에 따라서 차이가 있습니다. 금액형은 1년, 물품형은 3개월입니다. 그런데 저처럼 아차 하는 순간 유효기간을 넘겨서 안타까워하는 분들이 많은 것 같은데요, 유효기간 연장도 가능합니다.
유효기간 연장은 만료일 30일 전부터 가능합니다. 해피콘 고객센터 1599-2799로 전화하여 연장요청을 하면 됩니다.
5년 이내 횟수 제한 없이 기간 연장이 가능하며, 1회 연장 시 90일(3개월) 단위로 사용기간이 연장됩니다. 단, 쿠폰 유효기간 만료 시 기간 연장이 불가하니 미리 하셔야 합니다.
기간 연장은 선물을 받은 쪽에서만 가능하고 선물한 쪽에서는 불가합니다. 흔한 경우는 아니지만 기간 연장을 받을 상품의 판매가격이 변경되었거나 상품 판매가 종료된 경우도 기간 연장이 불가하며 대신 환불받을 수 있습니다.
또한 기업 경품 또는 사은품으로 받은 해피콘은 연장 및 환불이 불가하니 꼭 참조하시기 바랍니다.
환불받고 싶을 때
사용기간 내에 다 사용하지 못한 해피콘 모바일상품권은 발행일로부터 5년 이내 환불이 가능하며 결제금액의 90%를 환불받을 수 있습니다. 만약 결제 액수가 만원이라면 그것의 90%인 8천 원을 환불받을 수 있습니다. 또한 휴대전화 소액결제 이월 취소 환불이나 사용기간 내 일부 부분 취소 환불은 100% 환불 처리됩니다.
단 해피콘을 통해 수신된 쿠폰이 아닌 다른 경로(캡처 또는 이미지로 전달받은 쿠폰)로 전달받은 해피콘 쿠폰은 활불이 불가합니다.
가끔 다양한 이벤트를 통해 해피콘을 받을 때가 있는데요 문자를 받아놓고 잊어버리는 경우가 많은 것 같습니다. 앞으로는 절대 유효기간 만료 시까지 잊어버리지 마시고 꼭 기억해 놨다가 오늘 포스팅해 드린 내용을 참조하셔서 알차게 사용하시기 바랍니다.
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